تاثیر تبلیغات کلیکی در افزایش مشتری چگونه است؟

بدون شک از صاحب هر کسب‌وکاری سؤالی کنید که به چه چیزی نیاز دارد، خواهید شنید “مشتری بیشتر!” برای رشد و پیشرفت هر حرفه‌ای، نیاز به مشتری جدید و البته نگه‌داشتن مشتریان قدیمی است. اما چگونه می‌توان یک فرد معمولی و البته علاقه‌مند به خدمات شما را به یک مشتری بالفعل تبدیل کرد؟ تاثیر تبلیغات کلیکی در افزایش مشتری چیست؟ آیا می‌توان با استفاده از تبلیغات گوگل و یا شبکه‌های اجتماعی مانند لینکدین، اینستاگرام، یوتیوب و … مشتری بیشتری داشت؟

اگر می‌خواهید بدانید که تبلیغات گوگل ادز که سابقاً Google Adwords نام داشت، موجب افزایش فروش و تعداد مشتریان شما می‌شود، تا انتهای این مقاله همراه ما باشید. چرا که به احتمال زیاد شما هم تصمیم خواهید گرفت که از امروز فعالیت بازاریابی اینترنتی‌تان را آغاز کرده و از مزایای آن بهره‌مند شوید.

یکی از تصورات غلطی که در رابطه با تبلیغات کلیکی گوگل وجود دارد این است که این شیوه بازاریابی آنلاین تنها برای وب‌سایت‌های فروشگاهی مناسب است. در حالی که با این روش تبلیغات شما هر سایتی که داشته باشید می‌توانید مخاطب و در نهایت مشتری‌تان را پیدا کنید.

زمانی که کاربر وارد سایت شما می‌شود، می‌تواند رفتار متفاوتی داشته باشد. به عنوان مثال در سایت ثبت‌نام کند، روی گزینه‌های فراخوانی کلیک کند یا نه، چه مدت زمان را در سایت شما صرف کند و … . این اطلاعات و داده‌ها که برای بسیاری از افراد ساده و سطحی به نظر می‌رسد، درواقع داده‌های طلایی برای یک سایت محسوب می‌شوند.

اگر شما هم صاحب یک سایت هستید، باید با استفاده از این اطلاعات جمع‌آوری شده، سعی کنید نیاز مخاطب را شناخته و به آن پاسخ دهید. درنتیجه می‌توانید نقاط ضعف و قوتتان را شناسایی کرده و متوجه شوید کدام محصول و خدمتتان توجه بیشتری را به خود جلب کرده و یا برعکس!

چرا تبلیغات کلیکی منجر به افزایش تعداد مشتری می‌شود؟

فرآیند جذب مشتری مانند فرآیند پر کردن یک قیف است. برای این که شما بتوانید یک کاربر را به مشتری تبدیل کنید، باید یک سری دستورالعمل را طی کنید. به عنوان مثال :

وبلاگ نویسی

تولید محتوا یکی از مؤثرترین روش‌ها برای افزایش تعداد کاربر و مشتری است. به شرط آنکه هر بار محتوای یکتا و منحصر به فرد تولید کنید تا شانس اشتراک گذاری آن را افزایش دهید. مسلماً برای مشاهده تاثیر این روش نسبت به تاثیر تبلیغات کلیکی در افزایش مشتری نیاز به زمان بیشتری است.

ایمیل مارکتینگ

ایمیل مارکتینگ یکی از روش‌های تبلیغاتی است که از گذشته همواره توسط کمپانی‌های مختلفی مورد استفاده قرار می‌گیرد. برای استفاده از این روش شما نیاز به آدرس ایمیل مشتریان قبلی و یا احتمالاً جدید دارید. برای دستیابی به این لیست می‌توانید آدرس ایمیل‌ها را بخرید و البته امیدوار باشید که مخاطب شما در این لیست حضور داشته باشد.

نکته مهم : استفاده از این روش اصلاً توصیه نمی‌شود. چرا که معمولاً افراد علاقه زیادی به دریافت ایمیل تبلیغاتی نداشته و به دنبال روشی جهت حذفشان هستند.

شبکه‌های اجتماعی

در حال حاضر شبکه اجتماعی اینستاگرام یکی از بهترین روش‌های تبلیغاتی در ایران است. چرا که تاثیر زیادی در معرفی برند و شناخته شدن از سوی کاربران جدید دارد. اما این مسئله به این معنا نیست که این فالوورهای جدید می‌توانند همان فردی باشند که شما به او نیاز دارید.

جستجوی ارگانیک

بر اساس آماری که وجود دارد، 85 درصد از کلیک‌هایی که روزانه در صفحه جستجوی گوگل زده می‌شوند، مربوط به پست‌های ارگانیک و غیر تبلیغاتی هستند. اگرچه این کلیک‌ها رایگان هستند اما برای کسب آن‌ها نیاز به تلاش و صبر و حوصله زیادی است. رعایت تکنیک‌های سئو جهت کسب توجه الگوریتم‌های گوگل کار سخت و زمان‌بری است که معمولاً صاحبان کسب‌وکارهای مختلف وقتی برای آن ندارند.

تبلیغات کلیکی گوگل

اگر به دنبال یک راه حل کوتاه‌مدت با تاثیر زیاد هستید، می‌توانید از تاثیر تبلیغات کلیکی در افزایش مشتری بهره‌مند شوید. با استفاده از این روش می‌توانید محصول و یا خدمتتان را در صفحه اول گوگل و در مقابل چشمان کسانی قرار دهید که به دنبال راه حل مشکلشان هستند.

فراموش نکنید که استفاده از هیچ یک از روش‌های بالا برای شما رایگان تمام نمی‌شود. شما برای تولید محتوای هدفمند همراه با تکنیک‌های سئو و مدیریت شبکه‌های اجتماعی نیاز به یک نیروی قوی دارید. که البته به نسبت خود هزینه زیادی می‌طلبد!

مزایا و تاثیر تبلیغات کلیکی در افزایش مشتری

• جذب کاربرانی که به دنبال چیزی هستند که شما ارائه می‌دهند
• افزایش ترافیک سایت در کلمه کلیدی موردنظر
• روش‌های مختلف برای تعیین بودجه تبلیغات (با استفاده از قیمت‌گذاری هوشمند و شناسایی عواملی که در هزینه تبلیغات گوگل مؤثر هستند، می‌توان هزینه را به حداقل رساند.)
• پاسخ درست به نیاز کاربران
• کسب اطلاعات بیشتر در مورد کاربران و بهینه‌سازی استراتژی تبلیغاتی

بهینه‌سازی کمپین جهت افزایش تاثیر تبلیغات کلیکی در افزایش مشتری

• برای انجام تبلیغات گوگل روش‌های مختلفی وجود دارد که با به کارگیری آن‌ها می‌توان سهم نمایش تبلیغ، بازگشت هزینه تبلیغ، افزایش کلیک و … را در بهترین حالت ممکن تنظیم کرد. بنابراین اگر شما هم به دنبال افزایش تعداد مشتری هستید، باید نکاتی را در رابطه با انتخاب کلمه کلیدی، تعدادشان، گروه‌بندی و … مدنظر داشته باشید. اما مهم‌ترین نکته‌ای که برای حداکثر سازی تاثیر تبلیغات کلیکی در افزایش مشتری باید به آن توجه کنید، استفاده از گزینه‌های فراخوانی (calls-to-action) و طراحی صفحه فرود است.
• چرا که لزوماً هر کلیکی که تبلیغ شما دریافت می‌کند، به معنای تبدیل کاربر به مشتری نیست. بنابراین بهتر است که رعایت موارد زیر را مدنظر داشته باشید :
• جذب بازدیدکنندگان با پیشنهاد‌های خاص. (به عنوان مثال دانلود رایگان مقاله، فایل و … ) با انجام این کار می‌توانید از آن‌ها بخواهید شما را در شبکه‌های اجتماعی دنبال کرده و یا در سایت شما ثبت‌نام کنند.
• قرار دادن روش‌های برقراری ارتباطی مختلف در صفحه. برای اینکه اعتماد کاربر را به آنچه که ارائه می‌دهید، جلب کنید، بهتر است که روش‌های تماس با شما را در دید وی قرار دهید.
• از یک برنامه مدیریت ارتباط با مشتری CRM مناسب استفاده کنید، تا از اطلاعات به دست آمده از کاربران به بهترین شکل استفاده کنید. به عنوان مثال دسته‌بندی مشتریان بر اساس آدرس ایمیل، شماره تماس، موقعیت جغرافیایی و … .

همراهان عزیز برای مشاهده تاثیر تبلیغات کلیکی در افزایش مشتری نیاز است که از تمامی قابلیت‌هایی که در اختیار دارید، به بهترین شکل استفاده کنید. بنابراین بهتر است که برای انجام تبلیغات گوگل از افراد متخصص استفاده کنید.