تبلیغات در گوگل و تبلیغات در فیسبوک چه تفاوتی با هم دارند؟

تا حالا به این فکر کردید چرا بعضی کسب‌وکارها با تبلیغات اینترنتی در یک شب رشد می‌کنند و بعضی دیگر با همان هزینه هیچ نتیجه‌ای نمی‌گیرند؟ راز ماجرا معمولاً نه در بودجه، بلکه در انتخاب درست پلتفرم تبلیغاتی است. جایی که باید بین غول جست‌وجو یعنی گوگل و غول شبکه‌های اجتماعی یعنی فیسبوک یکی را انتخاب کنید.

انتخاب اشتباه می‌تواند بودجه شما را بسوزاند، اما انتخاب درست می‌تواند مشتریان واقعی را درست در لحظه نیاز سر راه‌تان قرار دهد. به همین خاطر در این مطلب به مقایسه تبلیغات در گوگل و تبلیغات در فیسبوک مواهیم پرداخت تا مسیر تصمیم‌گیری برای شما روشن‌تر شود.

تبلیغات در گوگل و مزایای آن

در گوگل ادز چیست گفتیم که گوگل ادز (Google Ads) پلتفرم تبلیغاتی اختصاصی گوگل است که به کسب‌وکارها امکان می‌دهد تبلیغات خود را در نتایج جست‌وجوی گوگل، یوتیوب، شبکه نمایش (Display Network) و حتی اپلیکیشن‌های موبایل نمایش دهند. به زبان ساده، وقتی کاربر عبارتی مرتبط را جست‌وجو می‌کند، تبلیغ شما همراه با یک برچسب کوچک Ads یا Sponsored در بالای نتایج برای او نمایش داده می‌شود؛ یعنی دقیقاً در همان لحظه‌ای که به دنبال محصول یا خدمت شماست، دیده می‌شوید. از مزایای مهم تبلیغات در گوگل می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• هدف‌گیری دقیق کاربران: شما می‌توانید تبلیغات خود را بر اساس کلمات کلیدی، موقعیت جغرافیایی، زبان، دستگاه کاربر و حتی زمان نمایش هدفمند کنید.
• کنترل کامل بر بودجه: امکان تعیین سقف هزینه روزانه یا ماهانه وجود دارد و می‌توانید هزینه‌ها را به‌طور کامل مدیریت کنید.
• اندازه‌گیری و تحلیل نتایج: با گزارش‌های دقیق گوگل ادز می‌توانید میزان کلیک‌ها، نرخ تبدیل و بازگشت سرمایه (ROI) را بررسی کنید.
• امکان اجرای انواع کمپین‌ها: انواع تبلیغات جست‌وجویی، نمایشی، ویدئویی و اپلیکیشن، همه در گوگل ادز قابل اجرا هستند.
• شخصی‌سازی تبلیغات: قابلیت‌هایی مثل تبلیغات پویا (Dynamic Ads) باعث می‌شوند محتوای تبلیغ شما بر اساس جست‌وجوی کاربر تغییر کرده و نرخ تبدیل بالاتری داشته باشد. 

تبلیغات در گوگل سریع‌ترین روش برای نمایش خدمات شما در نتایج جستجو است. به این ترتیب در یک زمان کم می‌توانید بیشترین بازدهی را از تبلیغات داشته باشید.

تبلیغات گوگل ادز افراک با پشتیبانی ۲۴ ساعته

تبلیغات در گوگل

حالا که با مفهوم و مزایای گوگل ادز آشنا شدید، نوبت آن است که مروری بر کاربرد و ویژگی‌های تبلیغات فیسبوک نیز داشته باشیم تا در نهایت بتوانید بهترین گزینه را برای ترویج برند و رشد کسب‌وکار خود انتخاب کنید.

تبلیغات در فیسبوک و مزایای آن

در چگونه در فیسبوک تبلیغ کنیم گفتیم که این مدل تبلیغ چطور عمل می‌کند. تبلیغات در فیسبوک یعنی اینکه محتوای تبلیغاتی شما (مثل عکس، ویدئو یا متن) در قالب پست یا استوری در جایگاهی که کاربران روزانه وقت زیادی را در آن می‌گذرانند نمایش داده می‌شود. برای مثال وقتی کاربری در حال اسکرول کردن فید فیسبوک یا اینستاگرام است، تبلیغ شما درست میان پست‌های دوستانش ظاهر می‌شود یا وقتی در اپلیکیشن مسنجر با کسی گفتگو می‌کند، می‌تواند تبلیغ شما را بین پیام‌ها ببیند. حتی در وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌های شریک فیسبوک هم تبلیغ‌تان نمایش داده می‌شود. به این ترتیب تبلیغ شما مثل یک پست عادی ولی با برچسب «Sponsored» جلوی چشم کاربر قرار می‌گیرد. از مزایای اصلی تبلیغات در فیسبوک که آن را برای کسب‌وکارها به یک گزینه محبوب تبدیل کرده، شامل موارد زیر می‌شود:

• افزایش آگاهی از برند: فیسبوک بهترین بستر برای برندهایی است که می‌خواهند دیده شوند و ارتباط نزدیک‌تری با مخاطبانشان برقرار کنند.
• هدف‌گذاری دقیق: می‌توانید تبلیغات خود را بر اساس سن، جنسیت، علایق، سبک زندگی یا حتی موقعیت جغرافیایی کاربر نمایش دهید.
• هزینه مقرون‌به‌صرفه: در مقایسه با بسیاری از بسترهای تبلیغاتی دیگر، با بودجه کمتر هم می‌توان به نتایج خوبی رسید.
• امکان تست و بهینه‌سازی: در طول کمپین، داده‌ها لحظه‌به‌لحظه در اختیار شما قرار می‌گیرند و می‌توانید تبلیغ را سریعاً تغییر دهید و نتیجه بهتر بگیرید.
• دسترسی به جامعه بزرگ کاربران: با تبلیغات در فیسبوک و اینستاگرام، می‌توانید با میلیون‌ها کاربر فعال در سراسر جهان ارتباط بگیرید.

در انواع تبلیغات در فیسبوک گفتیم که این تبلیغات شامل ویدیویی، چرخشی و اسلایدشو هستند.

هنگام مقایسه تبلیغات گوگل و تبلیغات فیسبوک، بحث بر سر این است که کدام یک بازده بهتری دارد. تا اینجای صحبت‌ها نیز می‌توان گفت که انتخاب میان تبلیغات در فیس بوک یا گوگل یک تصمیم مطلق و ثابت نیست؛ بلکه بسته به شرایط بازار، بودجه و اهداف بازاریابی می‌تواند تغییر کند و هر دو بستر در صورت استفاده هوشمندانه نتایج ارزشمندی به همراه داشته باشد.

با تبلیغات در فیسبوک می‌توانید هزینه‌های خود را کنترل کرده، مخاطبان را بر اساس سن، جنسیت و موقعیت مکانی هدف گیری کنید، و به این ترتیب بین مخاطبان شناخته شوید.

مقایسه تبلیغات در گوگل و فیسبوک 

در زمینه تبلیغات آنلاین گوگل و فیسبوک بخش بزرگی از بازار دیجیتال مارکتینگ را در اختیار دارند و هرکدام رویکرد متفاوتی برای رسیدن به مخاطب به‌کار می‌گیرند. بسیاری از کسب‌وکارها در انتخاب میان تبلیغات در گوگل یا فیسبوک دچار تردید می‌شوند. ازاین‎رو در ادامه ابتدا یک مروری کلی بر تفاوت‌ها داشته و سپس به‌صورت جزئی‌تر وارد مقایسه خواهیم شد: 

ویژگی	گوگل ادز	تبلیغات فیسبوک
بهترین برای	جذب افرادی که در حال جست‌وجو هستند	ایجاد تقاضا و بازاریابی مجدد (ری‌تارگتینگ)
محل نمایش تبلیغ	نتایج جست‌وجو، یوتیوب، شبکه نمایش	فیسبوک، اینستاگرام، مسنجر، شبکه مخاطبان (Audience Network)
سبک هدف‌گیری	کلمات کلیدی، موقعیت مکانی، نوع دستگاه	جمعیت‌شناسی، علایق، رفتارها، مخاطبان مشابه (Lookalike)
هزینه متوسط به ازای هر کلیک (به‌طور میانگین)	۵.۲۶ دلار به ازای هر کلیک	۱.۷۲ دلار به ازای هر کلیک
سبک خلاقانه تبلیغ	تبلیغات متنی محور در جست‌وجو، نمایش تصویری/ویدئویی	غالباً تصویری، طراحی شده برای شبکه‌های اجتماعی
مرحله قیف فروش	میانه تا پایین (افرادی که از قبل به دنبال خرید هستند)	بالای قیف تا میانه (ایجاد آگاهی و پرورش علاقه)

همان‌طور که در جدول مشاهده کردید، گوگل ادوردز بیشتر روی نیت جستجو تمرکز دارد و به‌طور مستقیم کاربرانی را جذب می‌کند که در حال جستجوی محصول یا خدمات خاصی هستند. در مقابل، تبلیغات فیسبوک با تمرکز روی داده‌های جمعیت‌شناسی و علایق، به برندها کمک می‌کند تا مخاطبین هدف خود را حتی پیش از تصمیم‌گیری برای خرید، شناسایی و جذب کنند.

به‌طورخلاصه، می‌توان گفت گوگل بیشتر برای مراحل پایانی قیف فروش و فیسبوک برای ایجاد آگاهی و علاقه در مراحل ابتدایی مناسب‌تر است. در ادامه این مطلب، به بررسی جزئی‌تر این دو ابزار در زمینه‌های مختلف خواهیم پرداخت.

اگر به دنبال فروش بالا و افزایش سریع درآمد خود هستید و انتخابتان گوگل ادز است، با خرید اکانت گوگل ادز دون نیاز به کارت اعتباری بین‌المللی، به‌راحتی تبلیغات خود را راه اندازی و شارژ کنید.

۱- تفاوت تبلیغات در گوگل و فیسبوک بر اساس نیت کاربر از جستجو 

یکی از اصلی‌ترین تفاوت تبلیغات در گوگل و فیسبوک به نیت کاربر بازمی‌گردد. در گوگل، تبلیغ زمانی نمایش داده می‌شود که کاربر به دنبال خرید محصول یا بهره‌مندی از خدمات مشخصی است. برای نمونه، وقتی کسی عبارت «بهترین پودر پروتئین وگان» را جستجو می‌کند، نشان‌دهنده این است که قصد دارد همان لحظه خرید کند یا گزینه‌های مختلف را مورد بررسی و مقایسه قرار دهد.

در فیسبوک، ماجرا متفاوت است. تبلیغ معمولاً زمانی دیده می‌شود که کاربر مشغول مرور پست‌ها، تماشای ویدئو یا وقت‌گذرانی در شبکه اجتماعی است. این نوع تبلیغ باید آنقدر جذاب باشد که کاربر را در همان لحظه متوقف کند و او را به فکر خرید در آینده بیندازد. به همین دلیل، فیسبوک بیشتر برای ایجاد آگاهی و جلب توجه در مراحل ابتدایی قیف فروش کاربرد دارد.

انتخاب بین این دو روش به هدف و بودجه بازاریابی هر کسب‌وکار بستگی دارد. اگر اولویت، جذب سریع مشتری باشد، گوگل گزینه کارآمدتری خواهد بود؛ اما اگر هدف، معرفی برند و ایجاد علاقه در مخاطبان بالقوه باشد، فیسبوک انتخاب بهتری محسوب می‌شود.

۲- مقایسه تبلیغات در گوگل و فیسبوک از نظر هزینه و بازگشت سرمایه

در گوگل، هزینه به ازای هر کلیک (مخصوصاً در حوزه‌های تخصصی مثل نرم‌افزار یا خدمات مالی) معمولاً بالاتر است؛ اما نکته مهم اینجاست که بیشتر افرادی که روی تبلیغ گوگل کلیک می‌کنند، واقعاً قصد خرید دارند. همین موضوع باعث می‌شود نرخ تبدیل بالاتر باشد و بخش زیادی از هزینه تبلیغ دوباره با فروش جبران شود؛ بنابراین اگرچه اجرای تبلیغات پولی جستجو (paid search) ممکن است گران‌تر تمام شود، ولی احتمال رسیدن به مشتری واقعی بیشتر است.

در فیسبوک، هزینه کلیک خیلی کمتر است و می‌توان با همان بودجه، افراد بیشتری را هدف گرفت. بااین‌حال، بیشتر این افراد هنوز آماده خرید نیستند و معمولاً زمان بیشتری لازم است تا به مشتری تبدیل شوند. اینجاست که تبلیغات فیسبوک برای آگاهی از برند یا کمپین‌های بازاریابی مجدد بسیار کارآمد عمل می‌کند.

به زبان ساده، تبلیغات PPC در هر دو پلتفرم براساس کلیک محاسبه می‌شوند؛ اما فرق اصلی در نوع مخاطب و سرعت نتیجه‌گیری است. در گوگل، به سراغ کاربرانی می‌روید که همین حالا آماده خرید هستند؛ درحالی‌که فیسبوک به شما فرصت می‌دهد با هزینه کمتر، ذهن مخاطب را درگیر برند کرده و او را به مرور زمان به مشتری وفادار تبدیل کنید.

با مدیریت اکانت گوگل ادز می‌توانید با پرداخت کارمزد کم مدیریت کمپین‌های خود را به اکانت منیجرهای حرفه‌ای بسپارید و نگران هدر رفت بودجه و زمان خود نباشید. به این ترتیب بیشترین بازدهی را از کمپین‌ها داشته باشید.

۳- مقایسه گستره دسترسی مخاطبان در تبلیغات گوگل و فیسبوک

وقتی صحبت از مقیاس می‌شود، هر دو پلتفرم عدد و رقم‌های خیره‌کننده‌ای دارند. گوگل روزانه میلیاردها جستجو را پردازش می‌کند و عملاً نقطه شروع بیشتر پرسش‌ها و نیازهای کاربران است. در طرف دیگر، فیسبوک و اپلیکیشن‌های وابسته‌اش مثل اینستاگرام، واتساپ و مسنجر، جمعیتی چند میلیاردی را هر ماه به خود جذب می‌کنند.

اما موضوع فقط بزرگی عددها نیست؛ نحوه رسیدن به مخاطب اهمیت بیشتری دارد. تبلیغات در گوگل درست در لحظه نیاز کاربر ظاهر می‌شوند؛ زمانی که او به دنبال پاسخ یا خرید است. در مقابل، تبلیغات فیسبوک کاربر را در حال مرور پست‌ها یا وقت‌گذرانی غافلگیر می‌کنند و توجه او را به سمت برند می‌برند. همین تفاوت باعث می‌شود گوگل برای جذب مشتری آماده خرید موثرتر بوده و فیسبوک برای ساختن آگاهی و ارتباط بلندمدت؛ انتخاب بهتری باشد.

۴- قابلیت‌های هدف‌گیری مخاطب در گوگل و فیسبوک

یکی از مهم‌ترین مزایای تبلیغات در گوگل و تبلیغات فیسبوک نحوه هدف‌گیری دقیق کاربران است. در گوگل، تمرکز روی کلمات کلیدی و زمینه جستجو است. شما می‌توانید تبلیغ خود را برای عباراتی مثل «کفش ورزشی مناسب برای کف پای صاف» یا «نرم‌افزار حسابداری برای کسب‌وکارهای کوچک» نمایش دهید. علاوه‌براین، امکان اضافه کردن فیلترهایی مانند موقعیت جغرافیایی، نوع دستگاه و زمان نمایش نیز وجود دارد. این دقت باعث می‌شود که تبلیغ شما بیشتر در مقابل کسانی قرار بگیرد که احتمال خریدشان بالاتر است.

در مقابل، فیسبوک از داده‌های دقیق کاربران خود برای شناسایی مشتری ایده‌آل استفاده می‌کند. می‌توانید افرادی را هدف قرار دهید که به تازگی والد شده‌اند، به غذای ارگانیک علاقه دارند، در شهر خاصی زندگی می‌کنند و درآمد خانوارشان بالای ۷۵ هزار دلار است. علاوه‌براین، امکان ساخت مخاطبان مشابه (Lookalike) براساس بهترین مشتریان شما وجود دارد، تا تبلیغ به افرادی نمایش داده شود که شباهت زیادی به مشتریان واقعی شما دارند.

۵- مقایسه تبلیغات در گوگل و تبلیغات در فیسبوک از نظر قالب تبلیغات

در پلتفرم تبلیغات گوگل محبوب‌ترین نوع فرمت تبلیغاتی، متنی است که شامل تیترها، توضیحات و افزونه‌ها می‌شود. تبلیغات نمایشی در یوتیوب یا دیگر سایت‌ها امکان استفاده از تصویر و ویدئو را دارند؛ اما انعطاف‌پذیری و تغییر سبک محتوا در آن‌ها نسبت به فیسبوک محدودتر است.

در مقابل، تبلیغ در فیسبوک برای روایت تصویری و داستان‌گویی طراحی شده است. شما می‌توانید از تصاویر تکی، ویدئوها، قالب‌های Carousel، Collection و فرمت‌های تعاملی استفاده کنید که کاملاً با محیط شبکه‌های اجتماعی سازگار هستند و توجه کاربر را به‌خوبی جلب می‌کنند. این قابلیت‌ها باعث می‌شوند فیسبوک برای برندهایی که می‌خواهند خلاقیت و ارتباط عاطفی با مخاطب را تقویت کنند، بسیار مناسب باشد.

کدام تبلیغ بهترین انتخاب است؟

با مطالعه این مقاله دانستیم که تبلیغات در گوگل و فیسبوک هرکدام نقاط قوت و کاربردهای متفاوتی دارند. گوگل مناسب کاربرانی است که در همان لحظه به دنبال محصول یا خدمات خاصی هستند؛ بنابراین برای جذب سریع مشتری و رسیدن به فروش فوری مناسب است. از سوی دیگر، فیسبوک بیشتر برای ایجاد آگاهی از برند، جذب مخاطب در مراحل ابتدایی قیف فروش و پرورش مشتریان بالقوه کاربرد دارد.

در نتیجه اگر کسب‌وکار شما روی هدف کوتاه‌مدت و بازگشت سرمایه سریع تمرکز دارد، تبلیغات در گوگل گزینه بهتری خواهد بود؛ اما اگر می‌خواهید برند خود را به مخاطبان جدید معرفی کنید و ارتباط بلندمدت با مشتریان بسازید، تبلیغات فیسبوک تأثیر بیشتری خواهد داشت. اما توصیه ما این است که با ترکیب هوشمندانه هر دو پلتفرم، از گوگل برای فروش فوری و از فیسبوک برای رشد و تثبیت برند در طول زمان استفاده کرده و نتیجه بهتری کسب کنید.