پیشنهادات گوگل ادز یا Ad suggestion چیست؟ مزایا و معایب استفاده از آن

احتمالاً برای شما که در حوزه مارکتینگ فعالیت می‌کنید، پیش آمده است که تبلیغاتی را برای کمپین گوگل ادز بنویسید؛ بسیاری از این تبلیغات به ماه‌ها تست و بهینه‌سازی نیاز دارند تا به بهترین نسخه خودشان برسند. اما گوگل با ارائه قابلیت پیشنهادات گوگل ادز یا Ad Suggestions، قصد دارد که بار طراحی تبلیغات را از روی دوش‌تان بردارد. پیشنهادهای تبلیغاتی، نسخه‌های متنوع تبلیغات متنی شما در گوگل ادز هستند که هدف‌شان افزایش عملکرد کمپین‌ها و بهینه‌سازی رایگان متن تبلیغات است. در این مطلب از مجله افراک، علاوه‌بر تعریف پیشنهادات گوگل ادز، به‌طور دقیق در مورد اهمیت و مراحل فعال‌سازی آن توضیح می‌دهیم.

پیشنهادات گوگل ادز چیست؟

در گوگل ادز چیست به طور کامل درباره این تبلیغات و قابلیت‌های آن صحبت کردیم. پیشنهادهای گوگل ادز (Ad Suggestions)، قابلیتی است که با استفاده از داده‌های اکانت‌تان، نسخه‌های بهتری از تبلیغات متنی شما را پیشنهاد می‌دهد. پیشنهادهای گوگل ادز شامل تیترها و توضیحات جدیدی هستند که براساس تبلیغات فعلی، محتوای لندینگ‌پیج، کلمات کلیدی و رفتار کاربران ساخته می‌شوند. این پیشنهادها معمولاً از طریق ایمیل یا پلتفرم گوگل ادز در اختیارتان قرار می‌گیرند؛ شما می‌توانید، آن‌ها را تأیید و ویرایش کنید یا حتی با ردکردن پیشنهادها (dismiss)، آن‌ها را کنار بگذارید.

برای مثال، فرض کنید که یک تبلیغ با تیتر «خرید کفش ورزشی با قیمت مناسب» را برای کمپین‌های جست‌وجو در نظر دارید. گوگل ادز از طریق بخش Ad Suggestion، تیترهای پیشنهادی بهتری را ارائه می‌دهد تا نرخ کلیک (CTR) و نرخ تعامل افزایش پیدا کنند؛ مثل: «خرید کفش ورزشی اورجینال با ارسال سریع» یا «بهترین کفش ورزشی با تخفیف ویژه». این پیشنهادها در بخش Recommendations یا «پیشنهادات» پنل گوگل ادز نمایش داده می‌شوند.

افراک به عنوان پارتنر رسمی گوگل برای تبلیغات در گوگل توانسته با خدمات گوگل ادز به صدها برند، مشاوره تخصصی برای انواع کسب و کار انتخاب اول بسیاری از مشاغل شده است.

برای اجرای یک کمپین گوگل ادز موفق همین الان تبلیغات در گوگل را با افراک شروع کنید.

تبلیغات در گوگل

مزایا و دلایل اهمیت پیشنهادات گوگل ادز

پیشنهادات Google Ads، در بهینه سازی کمپین گوگل ادز به شما کمک می‌کنند. بخشی از استراتژی بهینه‌سازی تبلیغات متنی محسوب می‌شوند و نقش مهمی در افزایش بازدهی کمپین‌ها دارند. در ادامه، مهم‌ترین مزایا و دلایل اهمیت این بخش از امکانات گوگل ادز را بررسی می‌کنیم.

✔️صرفه‌جویی در زمان و هزینه

با استفاده از پیشنهادات گوگل ادز، نیازی نیست که برای هر تغییر کوچک، ساعت‌ها زمان صرف نوشتن نسخه‌های جدید تبلیغاتی کنید. گوگل این کار را خودکار انجام می‌دهد و شما فقط باید بهترین گزینه را انتخاب یا ویرایش کنید؛ موضوعی که هزینه تست و زمان بهینه‌سازی را تا حد زیادی کاهش می‌دهد.

✔️بهبود نرخ کلیک و عملکرد تبلیغ

پیشنهادهای گوگل ادز، معمولاً براساس داده‌های واقعی کاربران و کمپین‌های موفق ساخته می‌شوند؛ به‌همین دلیل، استفاده از آن‌ها باعث افزایش CTR، بهبود امتیاز کیفیت (Quality Score) و کاهش هزینه به‌ازای کلیک (CPC) می‌شود؛ مخصوصاً برای کسب‌وکارهایی که تجربه زیادی در کپی‌رایتینگ و تبلیغات خلاقانه ندارند.

✔️استفاده از هوش مصنوعی گوگل

گوگل با دسترسی به حجم گسترده‌ای از داده‌های رفتاری کاربران، الگوهایی را شناسایی می‌کند که برای انسان به‌راحتی قابل تشخیص نیستند؛ پیشنهادات گوگل ادز، نتیجه تحلیل همین داده‌ها هستند.

✔️مناسب برای تست و بهینه‌سازی مداوم

این قابلیت به شما اجازه می‌دهد که نسخه‌های مختلف تبلیغاتی را بدون ریسک خاصی تست کنید. اگر یک پیشنهاد تبلیغاتی عملکرد خوبی نداشت یا به‌نظرتان جالب نبود، آن را کنار بگذارید و به‌سراغ سایر گزینه‌ها بروید؛ دقیقاً مثل یک تست A/B ساده و سریع.

✔️بهبود امتیاز بهینه‌سازی (Optimization score)

در بخش Recommendations، پارامتر مهمی با اسم امتیاز بهینه‌سازی یا اُپتامیزیشن اسکور وجود دارد. با کمک پیشنهادهای گوگل در این بخش، این فرصت را دارید که امتیاز بهینه‌سازی را افزایش دهید. اگر به تصویر زیر نگاه کنید، می‌بینید که گوگل ادز امتیاز فوق‌العاده خوب 92% را اعلام کرده است؛ همچنین، توصیه‌های دیگری هم وجود دارند که طبق آن‌ها می‌توان، امتیاز بهینه‌سازی را تقویت کرد:

برای اطلاع از تعرفه تبلیغات در گوگل، در هزینه گوگل ادز گفته‌ایم که این هزینه شامل چه مواردی است، همچنین درباره نحوه محاسبه آن صحبت کرده‌ایم. می‌توانید به طور کامل با تعرفه اکانت اختصاصی و مدیریتی آشنا شوید.

نحوه کار پیشنهادات گوگل ادز

گوگل برای این پیشنهادها از تکنیک‌های مختلف هوش مصنوعی (AI) و نظارت انسانی استفاده می‌کند. هوش مصنوعی گوگل، داده‌های موجود در حساب کاربری شما را بررسی می‌کند تا الگوها را بشناسد؛ سپس، یک نمونه تبلیغ آماده ارائه می‌دهد که قابلیت بررسی و ویرایش دارد. این داده‌ها معمولاً شامل تیترهای تبلیغاتی قبلی، توضیحات یا دیسکریپشن (description)، افزونه‌ها، محتوای لندینگ پیج و موارد مشابه هستند. علاوه‌بر‌این، پارامترهایی مثل مخاطبان هدف، تنظیمات نمایش تبلیغ و کلمات کلیدی مرتبط هم در هنگام ارائه این پیشنهادها درنظر گرفته می‌شوند.

بعد از ساخت اکانت گوگل ادز باید وارد اکانت خود شوید و کمپین‌تان را اجرا کنید. سپس تنظیمات اکانت را انجام دهید. کسب‌‌وکارها یا اکانت‌هایی که از قبل تبلیغات فعال دارند، این پیشنهادها را در تب «Recommendations» مشاهده می‌کنند. پس از پذیرش یک تبلیغ پیشنهادی از گوگل ادز، پیشنهادهای بعدی کاملاً خودکار و پس از گذشت ۱۴ روز اعمال می‌شوند؛ مگر اینکه شما قبل از آن، پیشنهادهای تبلیغات گوگل را ویرایش یا رد کنید. پس از فعال‌سازی خودکار، این پیشنهادها در صفحه «Ads & Extensions» با برچسب «Auto-applied ad suggestion» نمایش داده می‌شوند.

برای اجرا و انجام تنظیمات کمپین‌ها لازم است ابتدا اقدام به شارژ اکانت گوگل ادز نمایید؛ افراک زیر 10 دقیقه اکانت شما را شارژ و از توقف کمپین‌های شما جلوگیری می‌کند.

معایب Ad Suggestion گوگل

علاوه‌بر مزایایی که پیشنهادات گوگل ادز دارند، نباید از چالش‌ها و ریسک‌های آن برای کمپین‌های تبلیغاتی غافل شد. در ادامه، مهم‌ترین معایب پیشنهادهای تبلیغات گوگل را بررسی می‌کنیم:

❌پیامدهای مالی و افزایش هزینه تبلیغات

پذیرفتن تمام پیشنهادات گوگل ادز بدون بررسی دقیق، باعث افزایش هزینه‌های تبلیغاتی می‌شود؛ زیرا همه پیشنهادات لزوماً کاربردی نیستند و گاهی تبلیغی که خودتان می‌نویسید، از این پیشنهادها بهتر هستند. اگر به این موضوع توجه نکنید، بازگشت سرمایه کاهش پیدا می‌کند و خبری از بهینه‌سازی عملکرد کمپین‌های گوگل ادز نیست.

❌تاثیر منفی روی نرخ تبدیل (Conversion Rate)

یکی دیگر از ریسک‌ها و معایب مهم اعمال پیشنهادها، کاهش احتمالی نرخ تبدیل است. استفاده کورکورانه پیشنهادات گوگل ادز، یک ناهماهنگی خاصی را در هدف‌گذاری کمپین به‌وجود می‌آورد؛ بنابراین، تعداد تبدیل‌ها را کاهش می‌دهد و «مخاطبان» به «مشتریان» تبدیل نمی‌شوند. این مشکل معمولاً زمانی رخ می‌دهد که پیشنهادهای خودکار، جزئیات رفتارهای مخاطب هدف یا اهداف واقعی کسب‌وکار شما را به‌درستی درک نمی‌کنند. در نرخ تبدیل گوگل ادز درباره اهمیت و عوامل موثر بر بهبود آن صحبت کرده‌ایم.

برای مثال فرض کنید که کسب‌وکارتان در زمینه فروش لوازم جانبی گوشی‌های اندرویدی است. پیشنهاد گوگل برای اضافه کردن کلمات کلیدی broad match، باعث می‌شود که تبلیغ‌تان برای جست‌وجوی عبارت «خرید آیفون» هم نمایش داده شود؛ درنتیجه کاربرانی که به‌دنبال آیفون هستند، وارد سایت شما می‌شوند، اما چیزی نمی‌خرند و نرخ تبدیل کمپین به‌شدت پایین می‌آید.

نکته مهم: منظور از کلمه کلیدی Broad Match، کلمه کلیدی انطباق گسترده است که کمک می‌کند تبلیغ شما نه تنها برای کلمات کلیدی دقیق بلکه برای جست‌وجوهای مشابه، مرتبط، دارای غلط املایی و مترادف هم نمایش داده می‌شود. در انواع کلمات کلیدی گوگل ادز همه این موارد به طور کامل‌تر توضیح داده شده است.

❌عدم نظارت و تصمیم‌گیری انسانی

اگر پیشنهادات گوگل ادز را بدون بررسی دقیق بپذیرید، نقش نظارت انسانی را از مدیریت کمپین حذف می‌کنید. یادتان باشد که پیشنهادهای خودکار نمی‌توانند همه ویژگی‌ها، محدودیت‌ها و اهداف خاص هر کسب‌وکار را هم‌زمان درنظر بگیرند؛ به‌همین دلیل، هر پیشنهاد را جداگانه ارزیابی کنید تا کمپین همچنان مؤثر، هدفمند و هم‌راستا با اهداف بازاریابی شما باقی بماند.

نحوه خودکارسازی پیشنهادات گوگل

خودکارسازی پیشنهادات گوگل ادز، فعلاً فقط در نسخه بتا وجود دارد و هنوز برای همه اکانت‌ها فعال نیست. اگر در بالای صفحه Recommendations، گزینه AUTO-APPLY را مشاهده می‌کنید، یعنی این قابلیت برای اکانت‌تان فعال شده است. این گزینه در بالای منوی پیشنهادات قرار دارد و برچسب سبزرنگ BETA هم روی آن دیده می‌شود. برای درک بهتر این موضوع، تصویر زیر را مشاهده کنید:

مراحل مدیریت اجرای خودکار پیشنهادات گوگل ادز

برای اینکه Ad Suggestion در Google Ads همیشه خودکار اجرا نشود، باید آن را مدیریت کنید؛ برای این کار، مراحل زیر را دنبال کنید و به‌ترتیب جلو بروید:

• وارد بخش Recommendations بروید.
• حالا روی گزینه AUTO-APPLY Setting کلیک کنید.

• در صفحه‌ای که مشاهده می‌کنید، با برداشتن یا فعال‌کردن تیک آبی کنار هر گزینه، پیشنهادات گوگل ادز را مدیریت کنید.

نکته مهم: مثلاً اگر تیک آبی گزینه Add negative keywords (اضافه کردن کلمات کلیدی منفی) را بردارید، کلمات منفی پیشنهادی، خودکار اضافه نمی‌شوند؛ درنتیجه، خودتان تصمیم می‌گیرید که کدام جست‌وجوها را بلاک کنید. یا به‌عنوان مثال دوم، اگر تیک Add new keywords (اضافه کردن کلمات کلیدی جدید) را بردارید، گوگل کلمات کلیدی جدید پیشنهادی را خودکار اضافه نمی‌کند؛ درنتیجه، جلوی اضافه‌شدن کلمات گسترده یا نامرتبط را می‌گیرید و کیفیت کمپین حفظ می‌شود.

روش غیرفعال‌سازی پیشنهادهای تبلیغات گوگل

اگر ترجیح می‌دهید که کنترل کامل کمپین‌های تبلیغاتی در اختیار خودتان باشد، پیشنهادات خودکار گوگل ادز را غیرفعال کنید. با این کار، دیگر هیچ تغییری بدون تایید شما روی تبلیغات اعمال نمی‌شود و می‌توانید هر پیشنهادی را دستی بررسی کنید.

برای جلوگیری از اعمال خودکار پیشنهادها و توصیه های گوگل ادز:

از بخش Recommendation وارد بخش AUTO-APPLY Setting شوید و تیک همه گزینه‌ها را بردارید. حالا این قابلیت برای حساب شما در گوگل ادز غیرفعال شده است.

مراحل محافظت از کمپین تبلیغات گوگل شما

حفظ عملکرد کمپین های گوگل ادز و مدیریت مصرف بودجه، به نظارت مداوم و تصمیم‌گیری آگاهانه نیاز دارد. با اجرای چند اقدام ساده اما مهم، از کمپین‌های تبلیغاتی خودتان در برابر تغییرات ناخواسته محافظت کنید:

غیرفعال کردن Auto Apply Recommendations

یکی از موثرترین راه‌ها برای محافظت از کمپین گوگل ادز، غیرفعال کردن گزینه Auto-apply recommendations است. این کار مانع از آن می‌شود که گوگل بدون تایید شما تغییراتی را روی کمپین اعمال کند.

بررسی دستی و منظم پیشنهادات

با بررسی منظم و دستی توصیه های گوگل ادز، ارتباط آن‌ها با اهداف کمپین‌تان را بهتر ارزیابی کنید. هر پیشنهاد را با دقت بررسی کنید و تأثیر احتمالی آن را روی بودجه تبلیغاتی، دقت هدف‌گذاری و عملکرد کلی کمپین بسنجید. با این روش، فقط پیشنهادهایی را اعمال می‌کنید که واقعاً باعث بهبود نتایج تبلیغات می‌شوند.

بررسی منظم Search Terms

بررسی‌های منظم روی Search Terms برای حفظ کیفیت کلمات کلیدی ضروری است. جست‌وجوهایی را که باعث نمایش تبلیغ شما شده‌اند، بررسی کنید؛ همچنین، مطمئن شوید که این جست‌وجوها با حوزه فعالیت کسب‌وکارتان مرتبط هستند. در ضمن، Negative Keywords یا کلمات کلیدی منفی را به جستجوهای نامرتبط اضافه کنید. با این تکنیک، از نمایش بی‌هدف تبلیغ جلوگیری می‌کنید و کیفیت ترافیک ورودی افزایش می‌یابد؛ درنتیجه، هزینه تبلیغات مدیریت می‌شود.

ارزیابی دقیق شاخص‌های عملکرد کمپین

با پایش و ارزیابی دقیق شاخص‌های عملکرد، هرگونه تغییر منفی سریع تشخیص داده می‌شود. معیارهایی مثل CTR، نرخ تبدیل و هزینه به‌ازای تبدیل را به‌طور مداوم بررسی کنید. در صورت مشاهده افت عملکرد، علت را بشناسید و تنظیمات کمپین را اصلاح کنید؛ با این اقدامات، عملکرد تبلیغات در سطح مطلوب باقی می‌ماند.

دریافت مشاوره از افراک برای پیاده‌سازی کمپین گوگل ادز

در این مطلب با مفهوم پیشنهادهای آگهی (Ad suggestions)، نحوه عملکرد آن، مزایا، معایب و روش‌های مدیریت و کنترل این قابلیت آشنا شدید. همان‌طور که مطالعه کردید، استفاده اصولی از توصیه های گوگل ادز به بهینه‌سازی تبلیغات شما در گوگل ادز کمک می‌کند؛ اما بدون نظارت دقیق، ممکن است که با افزایش هزینه‌ها و کاهش بازدهی کمپین رو‌به‌رو شوید. اگر قصد پیاده‌سازی یا بهینه‌سازی کمپین گوگل ادز را دارید، حتماً آگاهانه و با دریافت مشاوره تخصصی جلو بروید؛ برای این کار می‌توانید، با همکاران ما در مجموعه افراک و از طریق شماره 91092000 – 021 در تماس باشید.

منابع:

https://hopskipmedia.com/google-ad-suggestions-should-you-listen/
https://twospouts.com/should-i-follow-google-ads-recommendations/