10 باور اشتباه درمورد گوگل ادوردز که باید بدانید

بسیاری از بازاریابان تازه‌کار با تکیه بر باور های غلط در گوگل ادز فکر می‌کنند که افزایش بودجه تبلیغاتی یا تمرکز صرف بر کمپین‌های جستجو، کلید موفقیت در گوگل ادز است؛ اما در‌واقع، بهره‌وری بالا در این پلتفرم نیازمند استراتژی‌های دقیق، بهینه‌سازی مستمر و استفاده هوشمندانه از ابزارهایی مانند کمپین‌های نمایشی و ریمارکتینگ است. با درک صحیح از عملکرد گوگل ادز و اجتناب از باورهای نادرست، می‌توان کمپین‌های تبلیغاتی مؤثرتری طراحی کرد که نه‌تنها هزینه‌ها را کاهش می‌دهند، بلکه بازگشت سرمایه را نیز بهبود می‌بخشند.          

در این مطلب می‌خواهیم به ۱۰ مورد از باورهای اشتباه در تبلیغات گوگل بپردازیم و ببینیم چرا این ذهنیت‌ها مانع بهینه‌سازی و بهبود نرخ کلیک (CTR) و نرخ تبدیل (Conversion Rate) می‌شوند.

1. بودجه تبلیغاتی (Ad Budget) بیشتر، موفقیت بیشتر

در گوگل ادز چیست گفتیم که قدم اول در تبلیغات گوگل ساخت کمپین و تعیین بودجه است؛ خیلی‌ها تصور می‌کنند اگر بودجه بیشتری روی کمپین بریزند، نتیجه بهتری می‌گیرند؛ اما این بزرگ‌ترین باور اشتباه در تبلیغات در گوگل است. گوگل ادز براساس سیستم مزایده‌ای و امتیاز کیفی (Quality Score) کار می‌کند؛ یعنی حتی اگر رقیب شما بودجه بالایی دارد، اگر تبلیغات شما مرتبط‌تر و با کیفیت‌تر باشد، گوگل ترجیح می‌دهد تبلیغ شما را نمایش دهد. 

افزایش بودجه بدون استراتژی مناسب فقط باعث می‌شود تا پولتان سریع‌تر به اتمام برسد؛ شما باید به‌طور مداوم کمپین‌ها را بهینه‌سازی کنید، روی نرخ تبدیل (Conversion Rate) و نرخ کلیک (CTR) تمرکز داشته باشید و مطمئن شوید هر ریالی که می‌پردازید به بازگشت سرمایه (ROI) مناسبی منجر می‌شود.

تبلیغات در گوگل سریع‌ترین روش برای نمایش خدمات شما در نتایج اول گوگل است؛ افراک با ارائه خدماتی مانند تبلیغ در سرچ، دیسکاور گوگل، گوگل پلی و همچنین تبلیغ‌های ویدیویی در این مسیر به شما کمک می‌کند.

افراک با ارائه خدماتی مانند تبلیغ در سرچ، دیسکاور گوگل، گوگل پلی و همچنین تبلیغ‌های ویدیویی شانس دیده شدن شما را بالا می‌برد.

تبلیغات در گوگل

2. کمپین‌های جستجو مهم هستند و کمپین‌های نمایشی بی‌فایده‌اند

در انواع کمپین های گوگل ادز گفتیم که کمپین جستجو و کمپین نمایشی دو نوع از تبلیغات Google Ads هستند؛ ویژگی‌های هر کدام را هم تضویح دادیم. یکی از باور های غلط در گوگل ادز این است که کمپین‌های نمایشی (Display Campaigns) فقط برای نمایش بنرهای تبلیغاتی بدون کارایی هستند و نرخ کلیک پایینی دارند؛ درحالی‌که کمپین‌های نمایشی کاربردهای مهمی مثل برندسازی، آگاهی‌رسانی، هدف‌گیری مجدد (Remarketing) و حتی افزایش فروش دارند. 

به‌عنوان‌مثال، وقتی شما می‌خواهید محصولات یا خدمات جدیدی معرفی کنید، کمپین‌های نمایشی کمک می‌کنند برندتان در ذهن مخاطب حک شود؛ همچنین می‌توانید با ابزارهای دقیق گوگل، نمایش بنرها را برای مخاطبانی که قبلا از سایت شما بازدید کرده‌اند یا به موضوع خاصی علاقه دارند، محدود کنید؛ اگر این کمپین‌ها درست اجرا شوند، می‌توانند با هزینه کمتر، نرخ تبدیل بهتری از کمپین‌های جستجو داشته باشند.

3. تنظیم و راه‌اندازی کمپین کافی است؛ نیازی به بهینه‌سازی نیست 

خیلی‌ها بعد از خرید اکانت گوگل ادز و راه‌اندازی کمپین‌ها، فکر می‌کنند کار تمام است و فقط باید بنشینند و نتایج را ببینند؛ اما این یکی از باورهای اشتباه درمورد گوگل ادوردز است؛ تبلیغات موفق در گوگل بدون بهینه‌سازی (Optimization) مداوم تقریبا غیرممکن خواهد بود. 

شما باید به‌طور منظم این داده‌ها را بررسی کنید که کدام تبلیغ‌ها نرخ کلیک (CTR) یا نرخ تبدیل (Conversion Rate) بهتری دارند؟ کدام کلمات کلیدی هزینه بالایی دارند ولی بازدهی پایین؟ آیا افزونه‌های تبلیغاتی گوگل (Extensions) به‌خوبی استفاده شده‌اند؟ بدون تحلیل و تغییرات مداوم، کمپین‌ها به‌مرور ضعیف می‌شوند و بودجه شما هدر می‌رود؛ پس بهینه‌سازی، بخش جدانشدنی تبلیغات در گوگل است.

4. هر چقدر هزینه هر کلیک (CPC) کمتر باشد، بهتر است 

بعضی‌ از افراد، فقط به پایین آوردن عدد CPC فکر می‌کنند و می‌خواهند ارزان‌ترین کلیک‌ها را بگیرند؛ برای موفقیت در کمپین‌ها، فقط افزایش بودجه کافی نیست؛ باید در کنار شارژ گوگل ادز به‌صورت هدفمند، به بهینه‌سازی کمپین و بررسی دقیق کلمات کلیدی و امتیاز کیفی هم توجه کنید تا بازگشت سرمایه (ROI) واقعی به‌دست بیاید.

تصور رایج این است که در گوگل ادوردز، همه چیز به کمترین هزینه برای هر کلیک ختم می‌شود؛ اما این دقیقا یکی از باورهای اشتباه درمورد گوگل ادوردز است؛ بگذارید با یک مثال ساده توضیح بدهم: فرض کنید دو کمپین داریم؛ کمپین اول، کلیک‌های ۱ دلاری می‌آورد و کمپین دوم، کلیک‌های ۲ دلاری. 

اما نکته اینجاست که کمپین دوم، دو برابر کمپین اول فروش دارد؛ پس درنهایت، کدام کمپین سود بیشتری نصیب ما می‌کند؟ کمپین دوم، با وجود هزینه کلیک بالاتر؛ پس در دنیای تبلیغات گوگل، نباید فقط دنبال ارزان‌ترین کلیک‌ها باشیم؛ باید کلیک‌هایی را جذب کنیم که ارزش واقعی برای کسب‌وکارمان ایجاد می‌کنند. در ساخت کمپین گوگل ادز، اصول و مراحل لازم برای داشتن یک کمپین موفق را توضیح دادیم.

5. نرخ کلیک (CTR) بالا نشان دهنده یک کمپین موفق است

بعضی‌ها فقط عدد CTR را می‌بینند و فکر می‌کنند که اگر بالا باشد، یعنی کمپین موفق است؛ اما این فقط یک بخش از ماجرا خواهد بود. تصور کنید افراد زیادی روی تبلیغ کلیک می‌کنند ولی وقتی وارد سایت شما می‌شوند، چیزی که می‌خواهند را نمی‌بینند یا فرم‌ها خیلی طولانی هستند و خریدی انجام نمی‌شود؛ در این حالت عملا پول شما هدر رفته است. 

برای موفقیت واقعی، باید ارتباط بین CTR و نرخ تبدیل (Conversion Rate) را بسنجید. هدف اصلی این است که کاربرانی را جذب کنید که احتمال خرید یا اقدام دل‌خواه شما را داشته باشند، نه صرفا بالا بردن عدد کلیک‌ها؛ برای همین طراحی صفحه فرود، کیفیت پیام تبلیغ و تجربه کاربری اهمیت زیادی دارند.

6. گوگل ادز فقط برای برندهای بزرگ و شرکت‌های باسابقه مناسب است

بسیاری از کسب‌وکارهای کوچک و متوسط تصور می‌کنند تبلیغات در گوگل فقط مخصوص برندهای بزرگ است که بودجه‌های میلیاردی دارند؛ اما این یکی از باورهای اشتباه درمورد گوگل ادوردز است؛ اتفاقا یکی از جذابیت‌های گوگل ادز همین خواهد بود که با هر سطح بودجه‌ای می‌توانید وارد رقابت شوید. گوگل ابزارهایی جهت هدف‌گیری دقیق فراهم کرده است که به شما کمک می‌کند حتی با بودجه کم، دقیقا مخاطبانی را هدف بگیرید که احتمال خرید از شما دارند. 

کمپین‌های اسمارت یا هوشمند برای کسب‌وکارهای کوچک طراحی شده‌اند تا بدون نیاز به دانش فنی بالا، بازگشت سرمایه خوبی از تبلیغات‌شان بگیرند؛ پس ابعاد برند مهم نیست؛ مهم این است که کمپین‌های شما چقدر هوشمندانه طراحی شوند.

7. فقط با کلمات کلیدی عمومی می‌توان بیشترین ترافیک را گرفت

یکی از بزرگ‌ترین باورهای اشتباه در تبلیغات گوگل ادز این است که فقط روی کلمات کلیدی عمومی و پرترافیک تبلیغ کنید؛ مثلا کلماتی مثل «کفش» یا «کیف» که رقابت بسیار شدیدی دارند و هزینه هر کلیک (CPC) در آن‌ها بالاست. استفاده از کلمات کلیدی دقیق‌تر و بلندتر (long-tail keywords) مثل «کفش ورزشی مخصوص دویدن مردانه» یا «کیف چرمی زنانه دست‌دوز» می‌تواند مخاطب هدفمندتری جذب کند و هزینه کمتری داشته باشد. 

این کلمات رقابت کمتری دارند، نرخ تبدیل‌شان معمولا بالاتر است و شما راحت‌تر می‌توانید به مشتری واقعی برسید؛ بنابراین همیشه یک استراتژی ترکیبی از کلمات عمومی و دقیق بچینید تا بهترین نتیجه را بگیرید.

8. ریمارکتینگ (Remarketing) برای کاربر مزاحمت ایجاد می‌کند

یکی از باورهای اشتباه درمورد گوگل ادوردز این است که بعضی تصور می‌کنند، کمپین‌های ریمارکتینگ فقط باعث می‌شوند کاربر احساس آزار و تعقیب‌شدن پیدا کند؛ درحالی‌که اگر درست و هوشمندانه استفاده شود، ریمارکتینگ یکی از قوی‌ترین ابزارهای گوگل ادز است؛ برای مثال، کاربری به سایت شما ورود می‌کند، ولی خریدی انجام نمی‌دهد؛ با کمپین‌های ریمارکتینگ می‌توانید در زمان و مکان مناسب، دوباره او را هدف بگیرید و با پیشنهاد ویژه یا یادآوری هوشمند، او را به اقدام ترغیب کنید.

البته مهم است که تعداد نمایش تبلیغ محدود باشد و پیام‌ها شخصی‌سازی شوند؛ اگر این‌طور نباشد، احتمال دارد که کاربر را خسته و فراری کنید؛ پس اصل ماجرا اجرای درست است، نه حذف کامل این ابزار.

9. AdBlock همه تبلیغات گوگل را از بین می‌برد

شاید با خود بگویید که چون بیشتر کاربران AdBlock را در مرورگر خود نصب کرده‌اند، تبلیغات در گوگل فایده‌ای ندارد؛ اما این دقیقا جزو باورهای اشتباه در تبلیغات گوگل ادز به‌حساب می‌آید؛ واقعیت این است که AdBlock بیشتر برای تبلیغات مزاحم پاپ‌آپ یا بنرهای سایت‌ها عمل می‌کند و تاثیر بسیار کمی روی تبلیغات گوگل (به‌خصوص در صفحات جستجو) دارد. 

علاوه‌بر‌این، بسیاری از کاربران موبایل اصلاً AdBlock ندارند و همچنان تبلیغات شما را می‌بینند؛ پس به‌جای ترس از AdBlock، تمرکزتان را بگذارید روی طراحی تبلیغاتی که واقعاً برای کاربر ارزش ایجاد کنند و باعث کلیک‌های واقعی (نه کلیک فیک) شوند. گوگل هم خودش همیشه در حال آپدیت الگوریتم‌هایش برای مقابله با این چالش‌ها است.

10. تبلیغات در گوگل از همان ابتدا برای شما پول‌ساز است

شاید بعضی‌ها فکر کنند همین که کمپین تبلیغاتی (Ad Campaign) راه بیندازند، پول از آسمان می‌بارد؛ اما تبلیغات در گوگل مثل هر ابزار بازاریابی دیگری، نیاز به برنامه‌ریزی، صبوری و تحلیل دارد. شما باید دقیقاً بدانید چه چیزی می‌فروشید، به چه کسی می‌فروشید و چطور باید پیام تبلیغاتی‌تان را تنظیم کنید. 

فقط راه‌اندازی کمپین و ریختن پول بدون داشتن استراتژی دقیق، نه‌تنها باعث موفقیت نمی‌شود، بلکه می‌تواند بودجه‌تان را نابود کند؛ به‌طور‌کلی، موفقیت در گوگل ادز نیاز به تست، تحلیل، اصلاح و یادگیری مداوم دارد.

گوگل ادز؛ تاثیرگذار به‌شرط اجرای درست

در این مطلب به بررسی اشتباهات رایج در تبلیغات گوگل پرداختیم؛ از اهمیت بیش‌از‌حد به هزینه هر کلیک (CPC) گرفته تا نادیده‌گرفتن قدرت ریمارکتینگ یا تصور اینکه تنظیم کمپین‌ها کافی است و نیازی به بهینه‌سازی ندارند.  

برای موفقیت واقعی، باید این افکار غلط را کنار بگذارید و با دانش و استراتژی پیش بروید. مدیریت هوشمندانه تبلیغات گوگل ادز نه‌تنها باعث افزایش نرخ کلیک (CTR) و نرخ تبدیل (Conversion Rate) می‌شود، بلکه بازگشت سرمایه (ROI) کسب‌وکارهای اینترنتی را به‌شکل چشم‌گیری بهبود می‌بخشد.