چگونه با استفاده از گوگل ادز برندسازی کنیم؟

بسیاری از کسب‌وکارها از پلتفرم تبلیغات گوگل یا گوگل ادز (Google Ads) به‌عنوان یک ابزار قدرتمند برای فروش یا تبلیغات استفاده می‌کنند؛ اما گوگل ادز قابلیت استفاده برای برندسازی یا برندینگ (Branding) را هم دارد. طبق آمار، ۹۶٪ از برندها بخشی از بودجه بازاریابی‌شان را به گوگل ادز و تبلیغات کلیکی اختصاص می‌دهند. از طرفی، ۵۵٪ از این برندها یا کسب‌وکارها از قابلیت‌های این پلتفرم برای برندسازی (مثل کمپین Display Ads یا Demand Gen) استفاده می‌کنند؛ بنابراین، شما این فرصت را دارید که علاوه‌بر فروش و تبلیغات، از پتانسیل گوگل ادز برای برندسازی در بلندمدت هم استفاده کنید. در این مطلب از مجله افراک بررسی می‌کنیم که برندسازی با استفاده از گوگل ادز چگونه است و با چه استراتژی‌هایی انجام می‌شود.

برندسازی با گوگل ادز یعنی چه؟

برندسازی با گوگل ادز، به‌معنای استفاده از کمپین‌های تبلیغاتی گوگل برای دیده‌شدن برند و ایجاد ارتباط ماندگار با مشتریان یا مخاطبان است. بسیاری از کمپین‌های تبلیغاتی در گوگل با تمرکز بر فروش سریع و دریافت سفارش فوری برگزار می‌شوند؛ اما برخلاف آن‌ها هدف اصلی کمپین‌های برندسازی در Google Ads، افزایش آگاهی از برند، تقویت هویت برند، اعتمادسازی و افزایش تعامل مشتریان با کسب‌وکار است. در این روش، اسم برند شما در نقاط مختلف مسیر تصمیم‌گیری کاربر حضور پیدا می‌کند؛ این استراتژی باعث می‌شود که مخاطب به‌تدریج و رفته‌رفته با نام، خدمات یا پیام برندتان آشنا شود.

یک مثال درباره استفاده از گوگل ادز برای توسعه برند

برای مثال، فرض کنید یک پلتفرم آموزش آنلاین دوره‌های برنامه‌نویسی ارائه می‌دهد و کمپین سرچ آن در ابتدای کار فروش بالایی نداشته است؛ به‌جای تمرکز کامل روی فروش، می‌توان از کمپین “Demand Gen” یا “YouTube Campaign” برای نمایش ویدئوهای آموزشی کوتاه استفاده کرد.

یک نمونه واقعی مربوط به برند آموزشی دانشگاه آنلاین UOC است. این برند به‌جای تمرکز مستقیم روی ثبت‌نام دانشجو، از کمپین‌های ویدئویی یوتیوب در گوگل ادز برای افزایش آگاهی از برند استفاده کرد. هدف اصلی فروش فوری نبود؛ بلکه می‌خواست برندش بیشتر دیده شود و در ذهن مخاطبان جوان، باقی بماند. نتیجه کمپین بیش‌از 4.1 میلیون ایمپرشن و 431 هزار بازدید ویدئویی بود که باعث تقویت برند و ارتباط بیشتر با مخاطبان شد. این دقیقاً همان اتفاقی است که در برندسازی رخ می‌دهد؛ یعنی کاربر شاید همان لحظه ثبت‌نام نکند، اما نام برند در ذهن او ثبت می‌شود و در مراجعه‌های بعدی احتمال بازگشت افزایش می‌یابد.

اهمیت گوگل ادز برای برندسازی

حضور مداوم در شبکه‌های مختلف گوگل مثل بخش جست‌وجو، یوتیوب و سایر کانال‌ها باعث می‌شود که در بین سایر برندها متمایز شوید؛ از مهم‌ترین مزایای گوگل ادز برای پرسونال برندینگ یا برندسازی کسب‌وکارها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• سرعت بیشتر نسبت به سئو برای افزایش آگاهی مخاطبان نسبت به برند
• امکان هدف‌گیری براساس علایق، رفتار کاربران، کلمات کلیدی، موقعیت جغرافیایی و مخاطبان مشابه
• افزایش دیده‌شدن و حضور گسترده برند در نتایج جست‌وجو، شبکه نمایش، یوتیوب، Discover و Gmail (تبلیغات جیمیل)
• امکان اندازه‌گیری دقیق اثرگذاری کمپین‌های برندینگ با شاخص‌هایی مثل Impression، Reach ،View Rate ،Brand Lift
• امکان کنترل بودجه، پیام تبلیغاتی، تعداد دفعات نمایش، تست نسخه‌های مختلف تبلیغ و استفاده از ریمارکتینگ (remarketing)
• دسترسی به مخاطبان در مراحل مختلف قیف بازاریابی؛ از مرحله آشنایی اولیه با برند تا مرحله بررسی، تصمیم‌گیری و حتی بازگشت مجدد

درمجموع، گوگل ادز این پتانسیل را دارد که زیرساخت قدرتمندی برای ساخت تصویر برند، افزایش آگاهی و ارتباط‌سازی بلندمدت با مخاطبان باشد.

انواع کمپین گوگل ادز برای برندسازی

به‌طور‌کلی، گوگل ادز شامل 8 کمپین تبلیغاتی مختلف برای رشد کسب و کار است که هرکدام برای اهداف خاصی طراحی شده‌اند. از میان این کمپین‌ها، همه آن‌ها برای برندسازی مناسب نیستند؛ اما 6 کمپین زیر که روی افزایش آگاهی، تعامل و دیده‌شدن تمرکز دارند، بهترین انتخاب‌ها برای برندینگ محسوب می‌شوند:

• کمپین یوتیوب یا ویدیو (Video): تبلیغات ویدیویی گوگل در یوتیوب برگزار می‌شوند و برای معرفی برند، افزایش آگاهی و ایجاد ارتباط احساسی با مخاطبان بسیار موثر هستند.
• کمپین دیسپلی یا تبلیغات نمایشی گوگل (Display): تبلیغات بنری تبلیغاتی تصویری هستند که در وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌های عضو شبکه نمایش گوگل (GDN) ظاهر می‌شوند و برای بیشتر دیده شدن برند کاربرد دارند.

• کمپین سرچ یا تبلیغات جست‌وجو (Search Ads): تبلیغاتی که در نتایج جست‌وجوی گوگل نمایش داده می‌شوند و برای افزایش دیده‌شدن برند در زمان جست‌وجوی کاربران کاربرد دارند.
• کمپین دیمَندجِن (Demand Gen): نوعی کمپین برای جذب کاربران جدید از طریق پلتفرم‌هایی مثل YouTube ،Discover و Gmail است که با هدف ایجاد تقاضا و افزایش تعامل استفاده می‌شود.
• کمپین پرفورمنس مکس (Performance Max): کمپینی مبتنی‌بر هوش مصنوعی که تبلیغات را در تمام کانال‌های گوگل به‌صورت یکپارچه نمایش می‌دهد؛ این کمپین هم برای آگاهی از برند و هم افزایش نرخ تبدیل کاربرد دارد.

نکته: برای اطلاع بیشتر، بد نیست بدانید که آن 3 کمپین دیگر که بیشتر برای تبلیغات پیشنهاد می‌شوند، کمپین‌های Shopping ،App و Smart Campaigns هستند.

برای شروع برندسازی فقط کافی است با خرید اکانت گوگل ادز افراک شروع کنید؛ به این ترتیب هر نوع کمپینی که بخواهید را اجرا کرده و با کمک کارشناسان گوگل ادز بهترین نتیجه را بگیرید.

استراتژی برندسازی با گوگل ادز؛ از آگاهی تا تبدیل

برای افزایش آگاهی از برند با تبلیغات گوگل ادز، به چیزهایی بیشتر از ساخت تبلیغ و نمایش آن به کاربران نیاز دارید. برندسازی با استفاده از گوگل ادز، شامل یک استراتژی چندمرحله‌ای است؛ استراتژی مهمی که از شناخت مخاطب شروع می‌شود و درنهایت به تعامل و تبدیل کاربران به مشتریان بالقوه یا واقعی می‌رسد.

در این بخش، استراتژی برندینگ با Google Ads را در 4 مرحله بررسی کرده‌ایم:

مرحله اول؛ شناخت مخاطب و پیام برند

اولین قدم در اجرای کمپین‌های برندسازی، شناخت دقیق مخاطبانی است که تبلیغات را مشاهده می‌کنند. زمانی‌که شناخت درستی از مخاطب هدف، دغدغه‌ها، نیازها و رفتارهای او داشته باشید، پیام تبلیغاتی مؤثرتری را طراحی می‌کند و تعامل با مخاطب افزایش می‌یابد.

مراحل این بخش برای شناخت مخاطب و پیام برند عبارت‌اند از:

• مشخص‌کردن ویژگی‌های خاص مخاطبان هدف
• بررسی نیازها، مشکلات و دغدغه‌های کاربران
• تحلیل رفتار جست‌وجو و علایق مخاطبان
• تعیین پیام اصلی برند و ارزش پیشنهادی
• مشخص کردن لحن ارتباطی برند

هرچه شناخت شما از مخاطب دقیق‌تر باشد، احتمال ایجاد ارتباط موثر و ماندگار با کاربران هم بیشتر می‌شود.

مرحله دوم؛ انتخاب کانال مناسب

بعد از شناخت مخاطب، باید مشخص شود که کاربران بیشتر در کدام کانال‌ها حضور دارند و تعامل بیشتری ایجاد می‌کنند. برای مثال، اگر مخاطبان شما بیشتر محتوای ویدئویی مصرف می‌کنند، تبلیغات یوتیوب گزینه مناسبی است؛ در نقطه مقابل، اگر کاربران هنگام جست‌وجوی نیازهای خود به گوگل مراجعه می‌کنند، کمپین‌های سرچ Google Ads تاثیرگذاری بیشتری دارند. انتخاب صحیح کانال تبلیغاتی باعث می‌شود که بودجه شما در مسیر مناسب‌تری هزینه شود.

مرحله سوم؛ طراحی پیام و خلاقه تبلیغاتی

حتی بهترین کمپین‌های گوگل ادز هم بدون محتوای مناسب نتیجه مطلوبی برای برند یا کسب‌وکار شما ندارند. پیام تبلیغاتی باید ساده، قابل فهم و متناسب با نیاز مخاطب باشد؛ همچنین، استفاده از تصاویر جذاب، ویدئوهای کوتاه، تیترهای واضح و کال‌تو‌اَکشن (CTA) مناسب هم نرخ تعامل را افزایش می‌دهد. علاوه‌بر‌این موارد، تست نسخه‌های مختلف تبلیغات (تست A/B)، تحلیل رقبا و بررسی نتایج، به بهینه‌سازی کمپین کمک زیادی می‌کنند.

مرحله چهارم؛ ساخت قیف تبلیغاتی

با کمک قیف تبلیغاتی، مخاطبان شما در هر مرحله، پیام مناسب را دریافت می‌کنند و به‌سمت تعامل و تبدیل شدن به مشتری هدایت می‌شوند. یادتان باشد که در کمپین‌های برندسازی، همه کاربران آمادگی خرید ندارند؛ بنابراین لازم است که مسیر مشخصی مثل مراحل زیر برای هدایت آن‌ها طراحی شود:

• آشنایی اولیه با برند از طریق تبلیغات گسترده؛ مثل نمایش ویدئوی معرفی یک برند آموزش آنلاین در یوتیوب برای کاربران علاقه‌مند به یادگیری زبان.
• افزایش تعامل و درگیر کردن کاربران با محتوا؛ مثل نمایش تبلیغی با عنوان «5 روش سریع یادگیری زبان در خانه» و هدایت کاربران به یک مقاله آموزشی.
• نمایش مجدد تبلیغات به کاربران علاقه‌مند از طریق ریمارکتینگ؛ مثل نمایش دوباره تبلیغات از طریق بازاریابی ایمیلی به کاربرانی که قبلاً از صفحه خدمات سایت بازدید کرده‌اند.
• هدایت کاربران به صفحات هدف یا اقدام موردنظر؛ مثل انتقال کاربران به صفحه ثبت‌نام، دانلود کاتالوگ یا درخواست مشاوره.
• بررسی داده‌ها و بهینه‌سازی عملکرد کمپین؛ مثل بررسی نرخ نمایش یا نرخ کلیک تبلیغات و حذف نسخه‌هایی که عملکرد ضعیف‌تری دارند.

با طراحی درست قیف تبلیغاتی در کمپین‌های گوگل ادز، کاربران از مرحله «آشنایی» به سمت «اعتماد و اقدام نهایی» حرکت می‌کنند.

دریافت مشاوره رایگان از افراک برای پیاده‌سازی کمپین

در این مطلب با مفهوم برندسازی با استفاده از گوگل ادز، اهمیت و مزایای استفاده از تبلیغات آن برای توسعه برند آشنا شدید؛ همچنین، انواع کمپین‌های مناسب را شناختید و مراحل طراحی یک استراتژی برندینگ هم بررسی کردید. یادتان باشد که اجرای صحیح این استراتژی‌ها نیازمند انتخاب کمپین مناسب، شناخت مخاطبان، طراحی پیام تبلیغاتی و بهینه‌سازی مداوم کمپین‌ها است. اگر درباره برندسازی با گوگل ادز سوالی دارید یا به‌دنبال پیاده‌سازی کمپین‌های حرفه‌ای و هدفمند هستید، با ما در افراک در ارتباط باشید؛ برای دریافت مشاوره رایگان با مشاوران افراک از طریق شماره‌تلفن 91092000 – 021 تماس بگیرید تا درباره تبلیغات گوگل برای برندینگ گفت‌وگو کنیم.

منابع

https://support.google.com/google-ads/answer/6324971?hl=en
https://www.truefuturemedia.com/articles/boost-brand-awareness-google-ads-strategies
https://icowebsolutions.com/why-and-how-to-use-google-ads-for-your-brand/