سرچ ترم گوگل ادز چیست؟ (روش تحلیل و گزارش از آن)

در تبلیغات گوگل ادز، تبلیغ‌کننده تنها نباید روی کلمه‌های کلیدی موردنظرش تمرکز کند؛ شاید این عبارت‌ها کافی نباشند یا کلمه‌های کم‌بازده و اشتباهی باشند. به همین دلیل، آشنایی با آنچه که کاربر سرچ می‌کند یا سرچ ترم Search term در گوگل ادز، مهم و ضروری است. این مقاله از افراک را بخوانید تا تبلیغات بهتری اجرا کنید.

سرچ ترم چیست؟

برای تبلیغات در گوگل، انواع مختلفی از کلمه‌ها وجود دارد. گروهی از این کلمه‌ها، کیوردها هستند. Keywords در گوگل ادز، کلمه‌ها یا عبارت‌هایی هستند که تبلیغ‌کننده آن‌ها را تعیین کرده تا با سرچشان در موتور جستجوی گوگل، تبلیغ ظاهر شود. همین کلمه‌ها و عبارت‌ها جزئی از دسته بزرگ‌تر، یعنی سرچ ترم‌ها هستند.

منظور از Search term در تبلیغات گوگل ادز، کلمه‌ها و عبارت‌های مورد جستجوی کاربران است. روزانه میلیاردها کلمه و عبارت در گوگل سرچ می‌شود که از آن‌ها به‌عنوان سرچ ترم یاد می‌شود. این کلمه‌ها می‌توانند عیناً کلمه‌های کلیدی تبلیغ‌کننده نباشند اما باعث فعال‌شدن تبلیغ شوند.

اکنون که فهمیدیم تفاوت سرچ ترم با کلمه کلیدی چیست؟ لازم است با اهمیت این مفهوم بیشتر آشنا شویم. چرا کلمه‌هایی که کاربران سرچ می‌کنند مهم است؟ آیا تبلیغ‌کننده با شناختی که از کسب‌وکار و اهداف فروش خود دارد، بهتر نیست روی کلمه‌های کلیدی تمرکز کند و کاری با سرچ ترم‌ها نداشته باشد؟

دلایل اهمیت گزارش Search term در تبلیغات گوگل ادز

در دنیایی زندگی می‌کنیم که هر روز نیازها و سلایق مشتریان و مصرف‌کننده‌ها تغییر می‌کند. یک سوپرمارکت قدیمی را تصور کنید که نخواهد محصولات امروزی و جدید به فروشگاهش اضافه کند. به همین دلیل، مصرف‌کننده‌ای که چیزهای جدید و متفاوت می‌خواهد، نیازش از مراجعه به این فروشگاه برطرف نمی‌شود.

اگر مشابه این اتفاق در تبلیغات گوگل ادز اتفاق بیفتد، یک فاجعه رخ خواهد داد. این تبلیغات که یکی از انواع تبلیغات کلیکی PPC است؛ مبتنی بر تحقیق کلمات کلیدی و شناخت عبارت‌های مورد جستجوی کاربران است. اگر تبلیغ‌کننده نخواهد درباره سرچ ترم‌ها کاوش کند، احتمالاً فرصت‌های ارزشمندی را از دست خواهد داد.

  از طرفی، ممکن است کلمه‌هایی که تبلیغ‌کننده به‌عنوان کلمات کلیدی برای نمایش تبلیغات انتخاب کرده، به اندازه کافی خوب نباشند. شاید در بین این کلمه‌ها و عبارت‌ها، کلمه‌هایی باشند که علاقه‌مندان به وبلاگ، خبر، تفریح و… را جذب می‌کند و مشتری واقعی و سرنخ Lead را جذب نمی‌کند.

علاوه بر این‌ها، استفاده از گزارش سرچ ترم در اجرای کمپین‌های گوگل ادز مزایای دیگری از جمله موارد زیر را به همراه دارد:

• بهینه‌سازی بودجه تبلیغاتی: با شناسایی و تحلیل Search term می‌توانید هزینه تبلیغات را برای کلمات کلیدی غیرمرتبط کاهش دهید. این کار با تعیین کلمات کلیدی منفی Negative Keywords انجام می‌شود.
• افزایش نرخ تبدیل Conversion Rate: بعد از اینکه سرچ ترم‌ها را در گوگل ادز شناختید، می‌توانید کلمات کلیدی مرتبطی را اضافه کنید که با نیاز مخاطب هماهنگ‌تر است. این کار به افزایش بازدیدها از لندینگ پیچ و در نتیجه، افزایش نرخ تبدیل منجر می‌شود.
• افزایش امتیاز کیفی Quality Score: زمانی که با شناخت کاربران، تبلیغات پرمخاطب‌تری اجرا می‌کنید، امتیاز کیفی تبلیغ نیز افزایش می‌یابد که این باعث کاهش هزینه به‌ازای هر کلیک CPC می‌شود.

گزارش سرچ ترم در تبلیغات گوگل ادز

برای مشاهده گزارش Search term گوگل ادز طبق دستور زیر اقدام کنید:

• وارد حساب کاربری خود در گوگل ادز شوید.
• روی گزینه Campaigns کلیک کنید. وارد Insights and reports شوید و روی Search terms بزنید.

با واردشدن به صفحه جدید، دکمه‌های مختلفی را خواهید دید؛ یکی از این دکمه Columns یا ستون‌هاست. با این دکمه می‌توانید گزارش سرچ ترم را تغییر دهید، ستون‌هایی را به آن اضافه یا از آن حذف کنید و همچنین، ترتیب ستون‌ها را عوض کنید. علاوه بر این، امکان ذخیره‌کردن این ترتیب و ثبت تغییرات نیز وجود دارد.

با دکمه دانلود Download امکان دریافت داده‌های موجود در گزارش را خواهید داشت. قالب‌های مختلفی برای دانلود اطلاعات وجود دارد که در لیست مربوط به این دکمه ظاهر می‌شود.

گزینه سگمنت Segment این اجازه را می‌دهد که اطلاعات گزارش را بر اساس المان‌های زمان، تبدیل Conversion، دستگاه (جایی که تبلیغ دیده شده) یا شبکه‌ها Networks تفکیک کنید. دکمه‌ای با عنوان Expand نیز وجود دارد که با آن می‌توانید جدول گزارش Search term را بزرگ کنید.

تحلیل گزارش Search term گوگل ادز

در جدول گزارش Search term ما با دو ستون مهم طرف هستیم:

• Keyword
• Match type

ستون Keyword مشخص می‌کند که کدام یک از کلمات کلیدی تبلیغ گوگل ادز با عبارت مورد جستجوی کاربر انطباق دارد و باعث فعال‌شدن تبلیغ شده است. با اطلاعات این ستون می‌توانید کلمات کلیدی خود را در واقعیت محک بزنید و ببینید آیا انتظارتان را برآورده کرده‌اند.

این ستون می‌تواند نقش مهمی در ارتقای کلمات کلیدی گوگل ادز ایفا کند. مثلاً اگر فروشنده لباس زنانه باشید و در کمپین گوگل ادز کلمه «خرید لباس» را هدف قرار داده باشید، از اطلاعات این ستون ممکن است بفهمید که این کلمه باعث جذب خریداران لباس مردانه و کودک نیز شده است. در نتیجه کمپین خود را ویرایش می‌کنید.

ستون کلمه کلیدی به طور پیش‌فرض در گزارش سرچ ترم نمایش داده نمی‌شود؛ به همین دلیل برای فعال‌کردن آن باید روی دکمه Column کلیک کنید و سپس روی  Attributes بزنید. در نهایت باید مربع کنار Keyword را تیک بزنید و گزینه Apply را کلیک کنید تا ستون Keyword ظاهر شود.

ستون Match type یا نوع انطباق مشخص می‌کند، سرچ ترم‌هایی که باعث فعال‌شدن تبلیغ شده‌اند چقدر به کلمات کلیدی تعیین‌شده مرتبط هستند. با بررسی این ستون می‌فهمید چه نوع انطباقی برای کلمات کلیدی و جستجوها مناسب‌تر هستند و در نتیجه می‌توانید کمپین خود را بر اساس آن ویرایش و اصلاح کنید.

نتیجه؛ گزارش سرچ ترم گوگل ادز را با ذره‌بین بخوانید!

یکی از مهم‌ترین گزارش‌هایی که در تبلیغات گوگل ادز با آن سروکار دارید، گزارش Search term ترم است. بی‌توجهی به این گزارش باعث هدف قراردادن کلمه‌های کلیدی اشتباه، افت و زیان‌ده شدن تبلیغات می‌شود. بنابراین باتوجه‌به راهنمای این مقاله، اطلاعات این بخش را بادقت زیر نظر بگیرید.

اگر در مدیریت کمپین‌ها کم‌تجربه هستید، بهتر است مدیریت اکانت گوگل ادز خود را به یک تیم متخصص و باتجربه واگذار کنید. گروه دیجیتال مارکتینگ افراک با پشتیبانی ۲۴ ساعته در تبلیغات گوگل ادز، آماده حفظ و نجات کسب‌وکار آنلاین شماست. از شرایط ویژه ما استفاده کنید و همین‌الان تماس بگیرید.